Storno podmienky
Share
Prosím, venujte týmto pravidlám pozornosť …
V snahe zabezpečiť plynulý chod služieb a rešpektovanie času oboch strán, by som Vás chcela informovať o aktualizovaných storno podmienkach, ktoré nadobúdajú platnosť od 16.6.2025
Zrušenie viac ako 48 hodín pred termínom
• Bez storno poplatku.
• Termín bude zrušený alebo presunutý bez ďalších nákladov.
Zrušenie 24 – 48 hodín pred termínom
• Účtuje sa storno poplatok vo výške 25 % z ceny rezervovanej služby.
• Táto suma môže byť použitá ako kredit pri ďalšej rezervácii, ak ide o prvé zrušenie termínu.
• V prípade, že klient opakovane zruší termín (tzn. druhýkrát a viac), kredit prepadá v prospech salónu
• následne nebude poskytnutý ďalší termín, pokiaľ nebude uhradený zálohový poplatok.
Zrušenie menej ako 24 hodín pred termínom
alebo nedostavenie sa bez ospravedlnenia
• Účtuje sa storno poplatok vo výške 50 % z ceny rezervovanej služby.
•Z tejto sumy môže byť 50 % použitých ako kredit pri ďalšej rezervácii,ak ide o prvé zrušenie termínu. Zvyšok pokrýva stratu spôsobenú náhlym výpadkom termínu.
• V prípade, že klient opakovane zruší termín (tzn. druhýkrát a viac), kredit prepadá v prospech salónu a nebude poskytnutý ďalší termín, pokiaľ nebude uhradený nový zálohový poplatok …
Konzultácie a kontroly sú ZDARMA ale tiež majú od dnes nové pravidlá
• Poradenstvo, konzultácie, kontroly piercingov a drobné úpravy poskytujem zdarma
• Ak ste piercing absolvovali u mňa a máte akútny problém termín na kontrolu sa snažím poskytnúť promptne, robím to z dobrej vôle, často aj na úkor svojho voľného času, aby ste mali rýchlu a kvalitnú starostlivosť.
Preto je fér, aby ste:
• dodržali dohodnutý termín,
• alebo mi včas dali vedieť, ak sa nemôžete dostaviť.
❗️Ak sa bez ospravedlnenia na kontrolu nedostavíte, ďalšia bude spoplatnená sumou 15 €, ako pre klientov, ktorí piercing nemajú odo mňa.
Výnimky potvrdzujú pravidlá
Ja sama som len človek a každému z nás sa môžu doslova o 5 minút 12 stať rôzne situácie
V prípade nepredvídateľných a vážnych dôvodov (napr. akútne ochorenie, porucha vozidla a pod.) je možné individuálne prehodnotenie storno poplatku – vždy však len na základe skorého a jasného oznámenia.
Ďakujem za pochopenie
Tieto pravidlá mi umožňujú efektívne plánovať čas a poskytovať kvalitné služby každému klientovi.
Váš čas si veľmi vážim a rovnako verím, že budete rešpektovať aj ten môj.
Toto je moja práca, ktorá živí mňa a do istej miery aj moju rodinu.
V prípade akychkoľvek otázok ma neváhajte kontaktovať.